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浅谈网络营销与电子商务

添加时间:2015年03月07日 访问次数:返回

  浅谈网络营销与电子商务

  今天在A5看到一篇有意思辩论的帖子:网络营销是否属于电子商务的一个范畴之内呢?该帖子说的是楼主以面试者的身份去走访了一家以艺术品为主的企业,面试他的是一位老总,这位老总的第一个问题就是问:“网络营销是属于电子商务的范畴吗?"。楼主回答:“是属于的,我个人认为电子商务的范围更加的大”。但是这位老总说不是,他说网络营销和电子商务属于单独成立的一块。然后我们的问题就来了,网络营销和电子商务倒底是什么关系呢?

  首先,什么是网络营销?

  这里我百科一下:网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

  简单的一句话就是:在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

  其次电子商务又是什么呢?

  关于这种文字性的概念个人不善总结,咱继续百科:电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

  简单总结一下:消费者和商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

  一种是营销手段,一种是商业运营模式,而且都是基于互联网的。我们先看看帖子的一个投票情况。

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  正方都认为:网络营销属于电子商务。网络营销也是电子商务的其中一种,因为电子商务的范围很大很大,因此网络营销也算是属于电子商务的。

  反正则认为:网络营销不属于电子商务。现在普遍的认为淘宝、京东、天猫等形式才是电子商务,而网络营销属于单独的一块业务而已。

  这是一个有意思辩论,站在网络营销的角度看,网络营销是属于电子商务的,做电子商务通过网络营销来引流。这是很多企业电商化开始的第一步,也给部分企业带来不错的效益。

  站在电子商务的角度看,网络营销其实也可有可无嘛。天猫、淘宝、京东、唯品会多少大的电商平台,几个是靠网络营销做起来的?哪个不是铺天盖地的媒体广告,各种报道,新闻宣传。所以电子商务一定要靠网络营销引流么?答案是否的。所以对于电子商务来说,网络营销是可有可无的。

  电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个方面的考虑:

  (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

  (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

  以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系:网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。